Difficulty combines cancellation method, required steps and dark patterns. Updated from real user reports.
연간약정 중도해지 고액 위약금
해지 과정에서 할인 제안 또는 다단계 확인 화면
앱 내 취소 불가
해지 사유 설문 후 할인 재제안
다단계 재확인 화면(FTC 소송 대상이 된 것으로 유명)
채팅상담 유도
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