웹에서 해지 시도 시 연간약정 중도해지 위약금(잔여금액 50%) 고지, 해지 유지 위한 채팅상담 강제 경유, 전화 상담원 만류 다수 보고
Avant d'appeler : préparez le nom du titulaire, sa date de naissance et le numéro de contrat/client. Si on vous propose une offre, dites clairement « je veux résilier » et notez le nom du conseiller et l'heure.
Source ↗Vérifié avec le guide officiel: 2026-10-07
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