1. アプリで自分で削除する(最も早い方法)
- Cancel Note アプリ(または cancelnote.com)にログインします。
- 下の「設定」タブを開き、画面の一番下までスクロールします。
- 「アカウント削除」をタップし、パスワードを入力して確認します。
- 削除はすぐに実行され、元に戻せません。必要なら先に同じ画面の「エクスポート(JSON)」でデータを保存してください。
2. ログインできない場合、またはアプリを削除した場合
登録に使ったメールアドレスから [email protected] 宛に、件名「アカウント削除の依頼」でメールをお送りください。本人確認のうえ、遅滞なく(遅くとも7日以内に)削除し、結果をご連絡します。
3. 削除されるデータ
- アカウント情報:メールアドレス、ニックネーム、暗号化されたパスワード、登録していれば電話番号
- 登録したサブスク一覧と、金額・請求周期・請求日・メモ・利用記録・価格履歴
- 予算、通知、プッシュ通知の設定、連携トークン、ログイン端末の記録
- 投稿した解約レビュー、報告、投票、情報提供
4. 削除後も残る可能性があるデータ
- サービスQ&Aに投稿した質問・回答:投稿者との紐づけが外れた匿名の投稿として残ります。投稿自体の削除をご希望の場合は上記メールでお知らせください。
- 定期バックアップ:バックアップの保管期間(最大約90日)の間残り、その後自動的に破棄されます。その間サービスでは使われません。
- アクセス統計:アカウントと紐づかない匿名の集計のため、削除の対象ではありません。
- 法令で保存が求められる情報は、その期間に限り保管します。