Dies ist eine Übersetzung zu Ihrer Information. Rechtsverbindlich ist die koreanische Fassung; bei Abweichungen hat die koreanische Fassung Vorrang.
1. In der App selbst löschen (am schnellsten)
- Melden Sie sich in der Cancel-Note-App (oder auf cancelnote.com) an.
- Öffnen Sie den Tab „Einstellungen“ und scrollen Sie ganz nach unten.
- Tippen Sie auf „Konto löschen“, geben Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie.
- Das Löschen erfolgt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Möchten Sie vorher eine Kopie, nutzen Sie auf demselben Bildschirm „Exportieren (JSON)“.
2. Wenn Sie sich nicht anmelden können oder die App entfernt haben
Schreiben Sie von der Anmelde-Adresse an [email protected] mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“. Nach Prüfung löschen wir unverzüglich (spätestens binnen 7 Tagen) und antworten mit dem Ergebnis.
3. Was gelöscht wird
- Kontodaten: E-Mail, Spitzname, verschlüsseltes Passwort und – falls angegeben – Telefonnummer
- Ihre Abo-Liste mit Beträgen, Zyklen, Abbuchungsdaten, Notizen, Nutzungsprotokoll und Preisverlauf
- Budget, Benachrichtigungs- und Push-Einstellungen, Integrations-Token und Protokoll angemeldeter Geräte
- Von Ihnen gesendete Kündigungsberichte, Meldungen, Stimmen und Hinweise
4. Was nach dem Löschen bestehen bleiben kann
- Fragen und Antworten in den Dienst-Q&A: bleiben als anonyme Beiträge ohne Bezug zu Ihnen bestehen. Schreiben Sie uns, wenn auch die Beiträge selbst entfernt werden sollen.
- Regelmäßige Backups: werden für die Backup-Aufbewahrungsdauer (bis etwa 90 Tage) behalten und dann automatisch vernichtet. Der Dienst nutzt sie in dieser Zeit nicht.
- Besuchsstatistik: anonyme Zählwerte ohne Kontobezug – es gibt nichts zu löschen.
- Was uns das Gesetz aufbewahren lässt, nur für die gesetzlich geforderte Dauer.