Ini adalah terjemahan yang disediakan untuk kemudahan Anda. Versi bahasa Korea adalah teks yang mengikat secara hukum; jika terdapat perbedaan, versi bahasa Korea yang berlaku.
1. Hapus sendiri di aplikasi (paling cepat)
- Masuk ke aplikasi Cancel Note (atau cancelnote.com).
- Buka tab «Pengaturan» lalu gulir sampai paling bawah.
- Ketuk «Hapus akun», masukkan kata sandi, lalu konfirmasi.
- Penghapusan berlaku seketika dan tidak bisa dibatalkan. Jika ingin salinan dulu, gunakan «Ekspor (JSON)» di layar yang sama.
2. Jika tidak bisa masuk atau aplikasi sudah dihapus
Kirim email ke [email protected] dari alamat yang Anda pakai mendaftar, dengan subjek «Permintaan penghapusan akun». Setelah memverifikasi, kami menghapusnya tanpa penundaan (paling lambat 7 hari) dan membalas hasilnya.
3. Data yang dihapus
- Data akun: email, nama panggilan, kata sandi terenkripsi, dan nomor telepon jika Anda mengisinya
- Daftar langganan beserta jumlah, siklus, tanggal tagihan, catatan, riwayat penggunaan, dan riwayat harga
- Anggaran, pengaturan pengingat dan notifikasi push, token integrasi, dan catatan perangkat yang masuk
- Ulasan pembatalan, laporan, suara, dan informasi yang Anda kirim
4. Data yang mungkin tetap ada setelah penghapusan
- Pertanyaan dan jawaban yang Anda tulis di Q&A layanan: tetap ada sebagai tulisan anonim tanpa tautan ke Anda. Email kami jika ingin tulisannya juga dihapus.
- Cadangan berkala: disimpan selama masa retensi cadangan (maksimal sekitar 90 hari) lalu dibuang otomatis. Selama itu tidak dipakai layanan.
- Statistik kunjungan: angka anonim yang tidak terkait akun, jadi tidak ada yang perlu dihapus.
- Informasi yang wajib disimpan menurut hukum, hanya selama jangka waktu yang diwajibkan.