Ketentuan Layanan

Pasal 1 (Maksud)

Ketentuan ini mengatur syarat dan prosedur penggunaan Buku Langganan (selanjutnya disebut «Layanan»), yang menyediakan informasi kesulitan pembatalan dan pengelolaan pengeluaran langganan, serta hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara pengguna dan Layanan.

Pasal 2 (Definisi)

• «Layanan» berarti aplikasi web yang memungkinkan pengguna mencatat dan mengelola pengeluaran langganan serta melihat informasi kesulitan pembatalan.
• «Pengguna» berarti anggota yang menggunakan Layanan berdasarkan Ketentuan ini.
• «Basis data kesulitan pembatalan» berarti informasi mengenai tingkat kesulitan relatif dalam membatalkan langganan tertentu, yang disusun dari laporan pengguna dan riset kami sendiri.

Pasal 3 (Keberlakuan dan perubahan Ketentuan)

Ketentuan ini berlaku sejak diumumkan pada halaman Layanan atau melalui cara lain. Kami dapat mengubah Ketentuan ini sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan yang berlaku. Setiap perubahan diumumkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelumnya dengan mencantumkan tanggal berlaku dan alasannya (sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya untuk perubahan yang merugikan pengguna).

Pasal 4 (Penyediaan dan perubahan Layanan)

• Pencatatan pengeluaran langganan dan tampilan total bulanan / tahunan / 10 tahun
• Penelusuran dan pencarian basis data kesulitan pembatalan
• Pengingat perpanjangan (3 hari dan 1 hari sebelum penagihan)
• Berbagi laporan pengalaman pembatalan antarpengguna (urun daya)

Kami dapat mengubah seluruh atau sebagian Layanan karena kebutuhan operasional atau teknis, dan akan mengumumkan perubahan tersebut terlebih dahulu.

Pasal 5 (Penghentian sementara Layanan)

Kami dapat menghentikan Layanan untuk sementara karena pemeliharaan, penggantian perangkat, keadaan darurat nasional, atau keadaan kahar lainnya. Apabila pemberitahuan sebelumnya memungkinkan, kami akan menyampaikannya.

Pasal 6 (Pendaftaran anggota)

Pengguna mengajukan pendaftaran dengan memasukkan email dan kata sandi sesuai prosedur yang ditetapkan Layanan, dan pendaftaran selesai saat kami menerima permohonan tersebut. Kami dapat menolak permohonan, atau kemudian mengakhiri perjanjian, dalam hal berikut:

• Permohonan diajukan dengan menyalahgunakan data orang lain
• Mencantumkan informasi palsu
• Hal lain yang menyebabkan pendaftaran sebagai anggota sangat mengganggu operasional Layanan

Pasal 7 (Pengunduran diri dan hilangnya keanggotaan)

Pengguna dapat meminta penutupan akun kapan saja melalui halaman pengaturan Layanan atau email, dan kami akan memprosesnya segera. Apabila pengguna melanggar Ketentuan ini atau mengganggu operasional normal Layanan, kami dapat mengakhiri perjanjian atau membatasi penggunaan Layanan.

Pasal 8 (Perlindungan data pribadi)

Kami berupaya melindungi data pribadi pengguna sebagaimana diwajibkan peraturan yang berlaku. Rincian pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan mengikuti Kebijakan Privasi yang diumumkan secara terpisah.

Pasal 9 (Kewajiban penyelenggara)

Penyelenggara Layanan tidak melakukan perbuatan yang dilarang peraturan atau Ketentuan ini, maupun yang bertentangan dengan kesusilaan, dan berupaya menyediakan Layanan secara berkelanjutan dan stabil. Informasi kesulitan pembatalan dan laporan pengguna dalam Layanan bersifat referensi; prosedur dan hasil pembatalan yang sebenarnya dapat berbeda seiring perubahan kebijakan masing-masing penyedia.

Pasal 10 (Kewajiban pengguna)

• Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat saat mendaftar dan memperbaruinya bila terjadi perubahan.
• Pengguna dilarang memberikan atau membagikan informasi akunnya kepada pihak ketiga.
• Laporan pengalaman pembatalan harus disusun berdasarkan fakta; pengguna dilarang memuat informasi palsu atau mencemarkan nama perusahaan tertentu tanpa dasar.
• Pengguna dilarang menggunakan Layanan untuk perbuatan yang dilarang peraturan atau Ketentuan ini (penyalahgunaan, gangguan terhadap Layanan, penyalahgunaan data orang lain, dan sebagainya).

Pasal 11 (Hak cipta dan pembatasan penggunaan)

Hak cipta dan hak kekayaan intelektual atas konten yang dibuat Layanan (basis data kesulitan pembatalan, desain antarmuka, logo, dan sebagainya) menjadi milik penyelenggara. Pengguna dilarang menggandakan, mengirimkan, menerbitkan, mendistribusikan, atau menyiarkan informasi yang diperoleh melalui Layanan, atau membiarkan pihak ketiga menggunakannya, tanpa persetujuan kami sebelumnya.

Hak cipta atas laporan dan tulisan yang dibuat pengguna tetap menjadi milik pengguna tersebut. Namun, pengguna dianggap menyetujui pemanfaatannya di dalam Layanan (dalam bentuk agregat, ringkasan, atau statistik) untuk menjalankan Layanan dan menyempurnakan basis data kesulitan pembatalan.

Pasal 12 (Pembatasan tanggung jawab)

• Skor kesulitan pembatalan dan laporan pengguna dalam Layanan bersifat referensi dan tidak menjamin hasil pembatalan yang sebenarnya.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan informasi langganan yang dimasukkan sendiri oleh pengguna, yang dapat berbeda dari nominal tagihan sesungguhnya.
• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan penggunaan Layanan akibat bencana alam, keadaan kahar, atau kesalahan pengguna.
• Kami tidak berkewajiban campur tangan dalam sengketa antarpengguna, atau antara pengguna dan pihak ketiga (seperti penyedia langganan), dan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karenanya.

Pasal 13 (Hukum yang berlaku dan yurisdiksi)

Penafsiran Ketentuan ini serta sengketa antara Layanan dan pengguna tunduk pada hukum Republik Korea, dan setiap gugatan diajukan ke pengadilan yang berwenang menurut Hukum Acara Perdata Korea.

Ketentuan penutup

Ketentuan ini berlaku sejak 2 Agustus 2026.

Kontak: [email protected]